为更好的方便病人就医，改善服务态度，转变服务作风，增进医患流通，构建和谐医患关系，为病人提供更加优质的服务，同时监督医院各项服务质量、质控标准、服务制度、服务流程以及任务完成情况的落实。特结合实际制定本院信息发布管理规定。

1、发布的信息内容：动态提供有关医疗质量、安全、服务、费用和绩效相关信息；每月、每季、每半年和每年定期发布医院及各科室医疗信息等。具体包括以下方面：（1）管理信息：职能部门工作流程、院部工作动态、医院规划计划、人事任免、药品收费价格、文化建设、医德医风、后勤保障等；（2）医疗信息：医疗重要法规、管理规定、医疗质控活动、医疗工作数据、医护药技学术动态、新业务新技术、特色专科、科研教学等；（3）其它：义诊义检、好人好事、上级视察、病员及社会评价反馈等。

2、信息提供：原则上由各职能部门负责人（或指定专人）及临床各科室的信息员负责提供信息初始资料，由宣传负责人整理。

3、信息员要确保所提供信息的真实性、准确性、及时性和有效性，拟发布的信息必须符合国家政策、法律法规，不得有损医院和他人的利益。任何部门、科室和个人不得擅自向外界或上网发布未经审核批准的医院信息。如造成不良影响，按相关规定追究当事人责任。

4、信息管理的流程

（1）收集：由各职能口、各科室负责收集初始资料，整理成文字或图片资料提交宣传负责人。

（2）整理：宣传负责人收到信息资料后，进行综合整理，归类、加工；根据信息类别和信息价值进行处理。

（3）审批：信息作初步整理后，由宣传负责人按审批程序提交院办公室进行审核，再提交分管院领导签署审批意见，特别重要的对外信息发布须经院长亲自审批后执行（审批表另附）。经医院短信平台发布短信通知、喜讯、公告等内部信息，原则上交由院办公室统筹把关，审核后发布；属院务公开方面按公开要求和程序执行。

（4）发布：对可以公开的信息进行不同范围的发布，发布媒体包括医院官方公众号、医院公示栏等。

（5）更新：保证发布信息的及时更新。

5、医院根据需要发布医疗广告时，必须按照《医疗广告管理办法》相关程序向县级行政主管部门提请申请，经批准同意后进行发布。杜绝虚假医疗信息和医疗广告。

6、成立医院信息工作领导小组（同医院宣传工作领导小组），倡导积极提供信息发布；按规定完成信息报送任务。