为提高妇女儿童健康素养和自我保健能力，普及妇幼健康知识、倡导健康生活方式，创新健康教育新模式，构建全方位、全周期的妇幼健康教育服务体系，为妇女儿童提供科学、规范、优质的健康教育服务，降低孕产妇和婴幼儿死亡率，提升妇幼健康水平，特制定本制度。

一、在医院健康教育科指导下、以促进患者健康为中心，提高患者自我健康管理意识，改善健康相关的行为。

二、对科室医护人员自身存在的疾病发生行为危险因素、医源性感染、预防控制、健康教育基本理论与技巧进行培训。

三、对患者进行本科室范围内的健康教育效果评价，了解患者疾病的行为危险因素，提出干预方法与措施，培养个人健康技能。

四、健康教育流程

1.了解患者的个人情况、身体状况、生活习惯、经济状况生活环境、思想意识

2.对就诊患者的生活方式、健康问题、健康危险因素进行综合评估

3.根据教育对象选择健康教育形式。

4.确定健康教育内容

5.讲解有关疾病知识、健康知识、合理用药知识、自我保健技能等

6.记录对患者的健康教育

五、健康教育形式

1.个体教育

床旁宣教：在入院评估后或者术前/术后关键节点进行。

门诊一对一指导：适用于门诊疾病复诊、检查结果解读等场景。

2.群体教育

专题讲座、视听教育等面向群体大众的健康教育方式

3.媒介化健康教育

发放宣传单页、健康教育处方；微信公众号发布健康教育知识。

六、健康教育内容：

（一）门诊患者教育

1.门诊诊疗环境、就诊流程。

2.传授相关疾病与健康知识。

3.合理用药指导。

（二）住院患者教育

1.入院教育：

（1）告知患者住院期间应享有的权利义务。

（2）告知患者分管医师和责任护士。

（3）指导患者熟悉病区的生活环境：病床、床头呼叫器及其他设施的使用。

（4）告知患者医院规章制度，住院期间不得擅自离院，不得使用自购药品等。

2.住院期间教育：

（1）评估患者及家属对健康教育的接受程度，采取适当的教育方式。

（2）讲解诊疗活动的一般常识及配合要点。

（3）讲解疾病的一般常识、药物指导。

（4）心理卫生教育。

（5）介绍住院费用的查询与告知。

3.特殊检查治疗前的教育：告知检查的目的、注意事项及检查时配合要点。

4.手术前后教育：

（1）术前教育：

①给患者讲解手术的流程及术前、术后需患者配合的注意事项。

②讲解术前准备的内容及意义。

③告知患者术前签字的意义。

④加强与患者的沟通交流，安慰鼓励患者，减少恐惧心理，增强信心。

（2）术后教育：

①给患者及家属讲解术后的注意事项：情绪的调节、卧位要求、引流管的保护、减轻疼痛和不适的方法、进食的时间和饮食种类、活动时间及注意事项、用药的相关知识等。

②指导早期康复、功能锻炼。

5.出院教育：

（1）出院后继续用药方法。

（2）饮食、活动、休息的要求及注意事项。

（3）心理调节方法和重要性。

（4）复诊时间安排及重要性。

六、注意事项

1.个性化适配：避免“一刀切”，需考虑患者语言、文化差异。

2.隐私保护：群体教育中避免泄露患者个人信息。

3.资源保障：确保教育材料、场地、信息化工具的经费与人力投入。