
在费县城北卫生院诊室,就诊患者对着“刷脸”终端一扫,几秒内即可完成医保结算,直接前往取药窗口取药,这是费县医保“刷脸”无感就医普及后的常见场景。参保群众通过“人脸识别+实名+实人”核验,不用携带实体卡、操作手机,无需到收费窗口排队,在诊室就能完成身份核验与医保缴费,大幅简化就医结算流程。

费城街道城北村村民 杜中民:“现在看病报销太方便了,不用带医保卡,不用拿手机操作,刷个脸就能结算,就医省心又省力。”

为切实破解群众就医购药忘带医保卡、不会操作智能手机、窗口排队耗时长等普遍问题,县医保局在全面推广医保电子凭证、医保移动支付的基础上,创新推行医保“刷脸支付”就医新模式。目前,全县12家二级医疗机构、14家乡镇卫生院、222家村卫生室、4家私人诊所和172家药店已全部安装六合一“刷脸”医保综合服务终端,实现县、乡、村三级医保服务网络全覆盖,有效解决了群众就医堵点难点,把看病就医的“烦心事”变成了便民利民的“暖心事”。

费县医疗保险事业中心副主任 韩敏:“医保‘刷脸’终端的推广使用,真正为参保群众就医购药提供了安全便捷的快速通道。同时我们同步开通诊间结算、床旁结算服务,全方位优化就医流程,大幅减少群众在医院、药店排队等候时间,让医保服务更高效、更贴心。”

医保服务的温度,体现在便民服务细微之处。县医保局对“刷脸”终端功能模块进行二次开发升级,将参保登记、医保信息查询、异地就医备案等高频业务下沉至各村卫生室和基层药店,打造全覆盖“15分钟医保服务圈”。如今,群众在村医指导下,依托基层终端就能现场办理相关医保业务,以往需要往返乡镇、县城办理的事项,在家门口即可办结,实现群众就近办、便捷办、高效办。

费县医疗保障局党组成员、副局长 刘炜:“医保服务好不好,群众少跑的路、少花的时间就是最直观的标尺。下一步,我们将紧扣树立和践行正确政绩观学习教育要求,坚持以学促干、以行践学,持续深化‘互联网+医保’数字化、智慧化服务建设,不断探索拓展刷脸就医应用场景,把更多便民服务下沉基层一线,持续优化医保经办服务,真正让数据多跑路、群众少跑腿,把学习成果转化为服务群众的实际行动,为全县参保群众提供更优质、便捷、高效的医保服务。”
(文章来源:费县发布微信公众号)