一、总体情况

2024年，费县医保局全面学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，认真落实党的二十大精神，按照《政府信息公开条例》和省市县有关信息公开的规定和要求，积极推进政府信息公开，不断丰富公开内容，着力提升公开效果，不断提升群众满意度和获得感。

（一）全力推进政府信息公开

结合医保工作实际，我局从加强组织领导、健全目标责任、强化制度建设等方面入手，切实加强政务公开工作和信息公开的领导和实施，着力构建强有力的政务公开工作推进体系。根据“分级审核，先审后发，授权发布”原则，狠抓信息发布审核把关，履行好政府信息公开主体责任。2024年我局累计在费县人民政府网站上主动公开信息总数共80条，内容涵盖医保局工作动态、医保政策解读重要工作推进、医疗救助、行政执法、预决算公开、“双随机一公开”执法情况等相关内容。通过“费县医疗保障”微信公众号发布了600余条信息，内容涵盖医保工作动态、群众办事指南、最新报销政策和定点医药机构信息更新以及社会关注的热点问题等各个方面。收到12345工单391件，均按要求按时答复。

（二）完善依申请公开流程

我局切实保证互联网、信函、传真、当面提交等申请渠道实时有效，满足社会公众各种申请条件，落实受理主体办理责任，提升规范化办件水平，有效回应社会公众的信息公开诉求。今年未收到依申请公开有关诉求。

（三）健全完善信息管理机制

为进一步规范政府网站信息发布工作，医保局安排专人负责信息公开工作，严格执行信息发布流程和要求。发布的内容应具有时效性，保证信息内容的真实性，完整性、准确性和安全性。所有发布的信息必须经审核负责人同意后再进行发布。重要信息需经领导审核同意后方可发布；严格执行安全保密制度，不得发布违反国家法律和地方法规的信息，不得传播不健康信息；建立信息上网复查制度，发现问题及时进行更改和撤除。2023年县医保局政府信息公开专栏信息更新及时，内容全面。

（四）加强信息公开平台建设

加强政务公开平台建设，灵活多样公开信息。政府门户网站专题专栏更新及时，内容完善，县医保局建起专人管理、专人负责机制；“费县医疗保障”公众号，今年发布六百余条信息，涉及内容全面，涨粉将近2000，文章阅读量、转发量、点赞量比2023年都有了很大提升；2024年微信官方视频号，发布视频16个，其中《零跑腿 零材料 这笔钱自动发放》获得国家医保局宣传大赛三等奖，取得良好效果；医保信息公开的服务性、时效性、互动性和影响力进一步扩大。

（五）强化监督保障

明确主管人员职能，强化内容监督检查。局办公室负责信息公开管理工作，确保了信息公开工作全面、深入、扎实、有效的开展，明确职责到人，保证信息公开及时、全面。同时办公室主任负责信息发布的审核、解释，重点对敏感字、保密性等各方面进行监督检查，确保信息公开安全、真实，准确。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2024年，费县医保局在政务公开方面虽然取得一定成果，但还存在一些不足，主要表现在：

一是公开信息的内容与群众需求还存在一些差距，最新政策解读信息不及时。二是部分医保政策信息存在着覆盖面小、知晓度低等问题。三是公开形式不够丰富，大多以文字形式公开，图片、图表、视频等形式少，缺乏互动性和参与性。

下一步工作打算：一是加强宣传力度，提高信息公开数量和质量，提高医保政策知晓度。二是加强督促力度，提醒各科室和局属单位及时报送发布信息，向社会更新最新医保政策和工作动态。三是丰富信息公开方式，采取新媒体平台、政府信息公开网站等多种方式，综合利用视频、动漫等形式，增加互动性和参与性。

六、其他需要报告的事项

（一）依申请公开信息处理费收费情况。

未收取任何费用。

（二）落实上级年度政务公开工作要点情况。

2024年，县医保局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和县委县政府政务公开工作要求，着力提升政府信息公开质量，加强医保政策解读和回应，深化医保领域信息公开，完善政府信息公开体制机制，不断提升政府信息公开工作水平和人民群众满意度、获得感，有效促进了政府信息公开工作的常态化、长效化、规范化。

（三）本年度建议、提案办理情况。

2024年，费县医疗保障局承办人大提案1件、协办3件，承办政协提案3件，所有提案均已在规定时间内答复完毕，代表委员对答复内容均表示满意，并在县政府网站“建议提案办理”专栏公开。

（四）在政务公开方面的创新情况。

无。