2024年，县市场监管局积极回应社会关切，致力解决民众关注的热点问题，以高度的责任感和敬业精神，认真办理每一件人大代表建议和政协委员提案。

一、基本情况

今年，我局共分办人大代表建议5件、政协委员提案9件，涉及加强农民合作社登记和注销、整治乡镇马路市场、规范网络直播行为、加强农产品品牌建设、推动我县木业产业标准化科技创新体系建设，物业领域、规范洗车店经营行为及校园、农村食品安全等方面。截至目前，所有建议、提案已全部办理完成，办结率、满意度均为100%。

二、工作措施

一是加强组织领导。建立健全主要负责同志作为第一责任人，分管负责人具体负责、责任科室具体承办、专人一抓到底的工作机制。办公室收到建议、提案后，报主要负责同志亲自研判、签批、部署，对答复材料、答复时限提出高标准、严要求，为办理工作夯实了组织保障。

二是提高办理质量。责任科室收到分发的建议、提案后第一时间与人大代表、政协委员取得联系，真正了解清楚建议、提案的背景和出发点，提高办理的针对性。积极做好答复，建议、提案办理情况注重用数字、事实说话，情况说明简洁明确，问题分析精准客观，措施打算可行有力，做到真正解决问题，提高答复的满意度。

三是提升工作质效。认真开展农民专业合作社服务工作，做好年报公示和信用修复。坚持以服务民生为宗旨，以保障食品安全和商品质量、消除市场风险隐患为着力点，持续全面开展农村集贸市场监管整治工作，维护良好的农村大集秩序。规范网络直播带货，对直播平台和交易平台所在地市场监管部门发送行政建议，督促平台切实落实主体责任，不断净化网络市场秩序。加大品牌培育力度，提高农产品品牌影响力。精准发力，综合施策，加强木业产业标准化科技创新体系建设。持续开展物业领域收费专项整治行动。对全县洗车店进行拉网式摸排梳理，引导无照经营洗车户办理营业执照，规范经营行为。加强校园及周边、农村地区、餐饮服务业食品安全管理，保障“舌尖上的安全”。

三、下步打算

我们将继续接受人大代表和政协委员的监督，根据建议、提案内容，积极整改问题，查找工作不足，补齐短板弱项，不断规范提升。同时，建立健全长效机制，通过建议、提案办理，与代表们座谈交流，建立良好的联系机制和跟踪反馈机制，及时向代表、委员通报办理进度和结果，增强代表、委员对建议、提案办理工作的满意度和信任度，提高工作的实效性。